Conditions générales de vente

Le présent site est une boutique en ligne de création d’accessoires en tissu faits main de la marque Ohfaitmain.

Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ohfaitmain.fr.

Tout acheteur sur le site ohfaitmain.fr reconnait avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

Le site ohfaitmain.fr se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

Produits

Les produits vendus sur le site www.ohfaitmain.fr sont créés et réalisés artisanalement par la propriétaire du site. Parmi les diverses créations réalisées : des tote bag, pochettes à savon, sacs à gâteaux, bavoirs, pochettes lingettes démaquillantes lavables, essuie-tout lavables  fait main…

Les produits sont présentés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix en Euros.

Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais les couleurs peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre.

Par ailleurs, les articles étant réalisés artisanalement, ils peuvent donc présenter de très légères variations de dimensions finales.

La responsabilité de Ohfaitmain ne pourra donc, en aucun cas, être engagée de ce fait.

Les articles de Ohfaitmain sont fabriqués avec le plus grand soin. Les tissus sont lavés avant la confection. Une attention particulière est portée à la solidité des coutures des boutons et pressions. Il est néanmoins conseillé, comme pour tout article de bébé, de vérifier régulièrement la solidité des attaches afin de prévenir tout accident domestique.

Prix

Les prix sont libellés en Euros et calculés hors taxes. Ils ne sont pas majorés du taux de TVA, le statut de micro-entrepreneur impliquant une franchise de TVA, selon l’article 293 B du CGI.  Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison qui sont à la charge de l’acheteur.

Les frais de port sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.

Disponibilité et présentation
En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 5 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander son remboursement intégral et l’annulation de la commande.

Paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande.

Le site ohfaitmain.fr accepte le mode de règlement suivant :

  • Par carte bancaire :  Les paiements s’effectuent en ligne grâce à la solution de paiement Stripe qui utilise les systèmes de sécurité les plus récents et les plus fiables.
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Modalités de livraison

L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à Ohfaitmain, notamment les coordonnées de livraison communiquées lors de la commande. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. Ohfaitmain ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d’une commande seront à la charge de l’acheteur.

Une fois la commande enregistrée, celle-ci est expédiée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. En cas de dépassement de ce délai par le vendeur, un courrier électronique sera envoyé à l’acheteur et celui-ci aura la possibilité d’annuler la commande et, si son compte bancaire a déjà été débité, de se voir rembourser le montant de sa commande dans un délai de 30 jours.

Toute commande passée sur le site pour une livraison en-dehors de la France métropolitaine peut faire l’objet de taxes éventuelles et de droits de douane dans le pays de destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles sont à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité. Ohfaitmain ne peut être tenu responsable d’un quelconque retard et/ou de frais liés aux opérations de dédouanement des produits, et se dégage ainsi de toute responsabilité juridique si les taxes n’étaient pas payées par l’acheteur.

Délai de rétractation

En application de l’article du code L.120-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de sa commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à ohfaitmain@gmail.com

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.

Les articles personnalisés (prénom ou demande particulière de tissus) ne sont ni repris, ni échangés.

Litige

Les présentes conditions générales de vente du site sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis au Tribunal compétent.

Droits de propriété intellectuelle

Ohfaitmain est une marque déposée à l’INPI, son logo également.

La reproduction, l’imitation ou l’utilisation de la marque ou du logo sans avoir obtenu l’autorisation préalable constituent un délit de contrefaçon.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site Ohfaitmain.fr sont strictement interdites.